Técnico en Enfermería, Departamento de Intervención. SAMU Metropolitano

Objetivo del cargo

Integrar equipos sanitarios de atención prehospitalaria de emergencia, que realizan traslado primario y secundario de pacientes críticos, en la flota de móviles del SAMU Metropolitano, entregando atención de soporte vital básico y avanzado en las situaciones de emergencia que se presenten durante la realización de los cometidos o eventos regulados por el Centro Regulador del SAMU Metropolitano. Desarrollando y fomentando el trabajo en equipo y las funciones de liderazgo.

Funciones del cargo

Formar parte de equipos de reanimación básica y avanzada para dar respuesta en forma rápida y oportuna a los usuarios de la Región Metropolitana, según las indicaciones entregadas por el Centro Regulador, respecto al traslado de accidentados, enfermos de urgencia y traslados secundarios, dentro, hacia y desde la Región Metropolitana, para que sean derivados      al establecimiento de salud      más idóneo      según corresponda.

Llevar a cabo procedimientos de atención prehospitalaria en situaciones de emergencia, ciñéndose a las normas y protocolos     vigentes para prevenir las infecciones asociadas a la atención en Salud más frecuentes o graves producto de estas técnicas

Presentarse a su jornada laboral de manera puntual, con su uniforme completo, manteniendo una correcta presentación personal, un correcto uso del lenguaje y una conducta acorde a sus funciones.      Conocer y cumplir la ley de derechos y deberes de los pacientes

Conocer y cumplir disposiciones legales reglamentos y protocolos vigentes en el SAMU Metropolitano

Conocer y respetar las disposiciones legales, reglamentos normativos vigentes para la Práctica Prehospitalaria del SAMU Metropolitano, destacando:

Respetar las medidas y precauciones universales      en el manejo de fluidos corporales y de protección personal.

Desarrollar actividades que solicite su jefatura, que se encuentren dentro de la naturaleza de sus funciones y que apoyen el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Respetar las       directrices establecidas en el “Protocolo Disposición y Seguridad de las Personas en la Ambulancia “

Seguir las directrices establecidas en el “Protocolo de Registro Clínico de Fichas Prehospitalarias Básicas y Avanzadas”. Esto implica mantener un registro completo en la ficha de atención prehospitalaria confeccionada para este fin, con letra legible, para la totalidad de los registros solicitados.

Mantener una comunicación radial y/o telefónica fluida, cordial       honesta y respetuosa con el Centro Regulador, equipos de trabajo y otras instituciones.

Cumplir con los protocolos de entrega de turno, revisión y registro de ambulancia y equipamiento.

Respetar la carta de derechos y deberes de los pacientes insistiendo en salvaguardar la confidencialidad de la información, su dignidad y su privacidad.

Seguir las directivas establecidas en el “Instructivo Registro de QTR”

Dar una respuesta oportuna, rápida (antes de 3 minutos), segura y eficiente a todos los procedimientos gatillados por el Centro Regulador, en particular en aquellas patologías tiempos dependientes.

Elaborar informes solicitados por su jefatura frente a casos de eventos adversos u otros según procedimiento.

Cooperar con el orden y limpieza tanto en su área de descanso, así como en los espacios comunes del personal en base. (función para todo el equipo de intervención).

Mantener un trato amable y respetuoso con compañeros, superiores y subalternos de las áreas de intervención, regulación y administrativa, así como con el paciente, su familia y otros equipos de trabajo y salud de los establecimientos públicos o privados que reciben o entregan pacientes al SAMU.

Realizar procedimientos clínicos, tales como: administración de oxigenoterapia, establecimiento de accesos vasculares periféricos, inmovilización de pacientes,     entre otros, según protocolos establecidos, tomando decisiones clínicas siempre consultadas y avaladas por el centro regulador o por el reanimador/médico líder del equipo en caso de M2 y M3

Cumplir con todos los requerimientos administrativos, operativos y con los sistemas de registros,      que sus superiores jerárquicos le soliciten respondiendo al buen funcionamiento del sistema.

Responder a las indicaciones de los superiores jerárquicos, y atender positivamente en la gestión del equipo técnico y administrativo a cargo.

Informar de manera oportuna a jefatura cualquier incidente crítico o fuera del común, que pudiera afectar el funcionamiento de las unidades y/o atención de pacientes de acuerdo con protocolos vigentes.

Participar en programa de pasantías y rotación de SAMU entre área de intervención y regulación

Participar y completar las actividades y procesos de capacitación propios de la institución en los cuales haya sido seleccionado o se haya inscrito.

Cumplir normas de buen trato de la institución

Cuidar las dependencias, equipos, equipamiento, insumos y materiales de acuerdo con las normas vigentes ya las instrucciones de la institución

Cuidar el orden y la limpieza de los espacios comunes y de descanso de la institución.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título de Técnico en Enfermería, otorgado por una institución de educación reconocida por el Estado o validado por este.

Requerido:

Reanimación Cardiopulmonar Básica, vigente.

Deseable:

PHTLS o similar

PEARS o similar

CAPREB o similar

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia de al menos 1 año en Unidades de emergencia, servicio de atención prehospitalario, unidades de paciente crítico y/o SAPU/SUC/SAR.

Competencias

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Compromiso Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia y tomar decisiones de alto impacto para alcanzar los objetivos organizacionales junto con altos niveles de desempeño en el área bajo su responsabilidad Capacidad para aplicar políticas y diseñar procesos organizacionales a fin de facilitar la consecución de los resultados esperados. Implica un compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad, y aportar soluciones para establecer estándares de calidad superiores en su área. También, ser un referente en la organización por su compromiso con la calidad de trabajo.

Excelencia Capacidad para diseñar métodos de trabajo para su área que permitan optimizar los recursos disponibles, -personas, materiales, etc.- y agregar valor a través de ideas, enfoques o soluciones originales o diferentes con relación a las tareas de las personas a cargo y/o procesos y métodos de la organización. Capacidad para generar la disposición permanente a brindar aportes que signifiquen una solución a situaciones inusuales y/o que permitan perfeccionar, modernizar u optimizar el uso de los recursos a su cargo. Capacidad para constituirse en un referente en su área en materias de excelencia y mejora continua

Respeto Capacidad para dar un trato digno, franco y tolerante tanto a sí mismo como a los demás y fomentar idéntica actitud en sus colaboradores. Capacidad para guiar las propias acciones y las de sus colaboradores en función de los valores morales y con las buenas prácticas profesionales. Capacidad para constituirse en un ejemplo dentro de su área por mantener una conducta congruente con los valores de la organización. Capacidad para construir relaciones cálidas, basadas en una conducta honesta y veraz

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Orientación al servicio - usuario Establece ejes estratégicos de atención con y para el servicio-usuario, fomentando una cultura de servicio. Utiliza medios formales para obtener retroalimentación de los recursos integrados a fin de mejorar la calidad de estos. Fomenta una cultura orientada a entregar un servicio de calidad basado en una actitud proactiva, respetuosa y responsable. Establece protocolos para garantizar una respuesta oportuna, monitoreando indicadores y optimizando procesos.

Colaboración y Trabajo en equipo Muestra disposición a colaborar y apoyar las tareas del equipo de trabajo siempre y cuando se lo pida un tercero. Atiende las necesidades de sus pares, buscando coordinación y acoger sugerencias para mejorar el trabajo en conjunto. Enfrenta positivamente las diferencias, buscando soluciones que resuelvan las problemáticas existentes.

Proactividad - Iniciativa Se adelanta a las demandas del entorno interno y externo, realizando esfuerzos más allá de lo requerido. Inicia acciones y resolución de conflictos sin la necesidad de que se lo soliciten.

Adaptación al Cambio y Flexibilidad Expresa interés en aprender adecuadamente nuevas funciones y tareas que le competen. Se suma a los cambios con rapidez y apoya a sus pares frente a escenarios ambiguos y/o poco definidos. Aplica nuevas metodologías de trabajo con el propósito de cumplir con los objetivos propuestos.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

Según lo indicado por DFL N°26/2017. Título Técnico en Enfermería

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Otros (certificado superintendencia de Salud)

Etapas de selección

Calendarización del proceso