Ingeniero(a) Soporte de Infraestructura Tecnológica - Proyecto Centro Regional Copernicus para América Latina y el Caribe - Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM)

Objetivo del cargo

● Garantizar que la operación de Copernicus LAC tenga una infraestructura tecnológica confiable, segura y escalable que respalde sus objetivos y operaciones diarias.

● Garantizar la protección, integridad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica del Centro Copernicus LAC mediante la implementación de arquitecturas seguras, monitoreo continuo y políticas de gestión de accesos y datos en entornos federados y de nube privada.

● El rol implica una combinación de habilidades técnicas y de comunicación efectivas para garantizar el funcionamiento sin problemas de la tecnología subyacente que impulsa la operación del Centro.

● Implementación y soporte de máquinas virtuales tanto para usuarios internos como externos al Centro.

● Participar en los proyectos de desarrollo de software, apoyando con el dimensionamiento de infraestructura requerido para ambientes de certificación y producción.

Funciones del cargo

1. Apoyar el diseño y supervisión en las implementaciones de servidores, redes y las soluciones de seguridad necesarias

2. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, seguridad y rendimiento de nuestra infraestructura

3. Diseñar e implementar mecanismos de control y monitoreo de ciberseguridad que aseguren la autentificación, trazabilidad y cifrado de los flujos de datos entre los nodos federados y los servicios de nube privada del Centro Copernicus LAC.

4. Implementar estrategias y planes de recuperación ante desastres para asegurar la continuidad operacional

5. Mantener documentación actualizada de toda nuestra infraestructura tecnológica.

6. Llevar a cabo el análisis y mejora de la eficiencia, estabilidad y escalabilidad de los recursos del sistema

7. Asegurarse de que la infraestructura esté protegida contra amenazas y ataques cibernéticos. Implementar medidas de seguridad como cortafuegos, sistemas de detección de intrusos y políticas de acceso para salvaguardar los datos y los sistemas.

8. Monitorear y evaluar el rendimiento de la infraestructura tecnológica de CopernicusLAC para identificar cuellos de botella, problemas de rendimiento o ineficiencias. Tomar medidas para optimizar el rendimiento y garantizar la disponibilidad y velocidad de los sistemas.

9. Gestionar y administrar la infraestructura, asegurando los recursos de máquina física o virtuales, para el correcto funcionamiento del Repositorio del Copernicus.

10. Coordinar y colaborar con equipos técnicos y no técnicos.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Requisito formación general:  Profesional - Título profesional de una carrera de al menos 8 semestres de duración según grado, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste.

Requisito formación específico: Estar en posesión del título profesional en alguna de las siguiente carreras: Ingeniero(a) de Sistemas, Ingeniero(a) de Telecomunicaciones, Ingeniero(a) en Infraestructura Tecnológica, Ingeniero(a) de Ejecución en Computación, u otras similares.

Aquellas postulaciones de quienes no posean título profesional o posean título técnico/profesional de otras carreras que no sean equivalentes, serán descalificados del proceso de selección por no cumplimiento de requisito legal.

ESPECIALIZACIÓN OBLIGATORIA

Cisco Certified Network Associate (CCNA)

Certificación en Ciberseguridad (CISSP, CEH, Security+ o equivalente)

EXCLUYENTE: Se debe adjuntar certificado. Los postulantes que no adjunten sus certificados serán descalificados por no cumplimiento de requisito obligatorio.

ESPECIALIZACIÓN DESEABLE

DevOps Advanced Professional Certificate (DAPC)

VMware Certified Professional (VCP)

Proxmox VE Professional Certification

Linux Professional Institute Certification (LPIC-1) o RHCSA

CONOCIMIENTOS OBLIGATORIOS

1. Conocimientos de virtualización como gestión de clústeres, almacenamiento compartido, replicación, alta disponibilidad, migración en caliente y respaldos. Conocimiento comparativo de VMware/Hyper-V.

2. Conocimientos en sistemas operativos: Administración experta de Linux (Debian/Ubuntu/RHEL) y nivel intermedio de Windows Server (AD, DNS, IIS).

3. Ciberseguridad: Conocimiento gestión Firewall (Cisco FTD, nftables/iptables, pfSense/OPNsense), SIEM (Wazuh/ELK), IAM (LDAP/AD, OAuth2, SAML), cifrado (TLS/SSL), conocimientos en hardening de sistemas.

4. Conocimientos avanzados en redes (LAN/WAN), protocolos TCP/IP, routing (BGP, OSPF), switching (VLANs, STP), DNS(Bind), DHCP, balanceadores de carga (HAProxy, Nginx), VPNs (WireGuard, OpenVPN, IPSec).

5. Conocimiento de sistemas de almacenamiento: Sistemas de archivos (ZFS, LVM, ext4/XFS), almacenamiento distribuido (Ceph), protocolos de red (NFS, iSCSI, SMB/CIFS), estrategias de backup y replicación.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

6. Conocimientos de Infraestructura como código: Terraform, Ansible o equivalente para automatizaciones de aprovisionamiento y configuraciones de infraestructura.

7. Metodologías DevOps: CI/CD (Gitlab CI, Github Actions) Git, gestion de artefactos y cultura devops.

8. Conocimiento en implementación y gestión de diversas herramientas de monitoreo de infraestructura tecnológica.

9. Conocimiento de servicios en nubes publicas AWS/Azure/GCP (almacenamiento, computación y redes).

10. Inglés nivel B1 o superior.

Experiencia sector público / sector privado

Años generales: Al menos 4 años de experiencia general

Años especificos: Al menos 3 años de experiencia en administración de infraestructura tecnológica de mediana a alta complejidad.

Respecto a la experiencia laboral profesional, ésta se refiere al desempeño desde la fecha de obtención del respectivo título profesional. Precisado por la jurisprudencia administrativa de Contraloría General de la República, dictamen Nº 55.891, de 2008, y otros.

Competencias

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

1. Orientación a la excelencia: Habilidad para realizar un trabajo de calidad y excelencia, orientado a los objetivos actuales y futuros, monitoreando permanentemente sus resultados y detectando y corrigiendo errores según corresponda.

2. Vocación de servicio público: Actuar teniendo como guía el compromiso con la sociedad y el bien común, actuando y decidiendo de manera ética y responsable, guiado por los valores y principios de probidad y transparencia que rigen a la Universidad.

3. Colaboración y trabajo en equipo: Habilidad para colaborar transversalmente, apoyar e integrar a equipos de trabajo inter e intra áreas, con interdisciplinariedad y transdisciplinariedad, superando los silos organizacionales y facilitando el cumplimiento de los objetivos colectivos.

4. Respeto y empatía: Habilidad para relacionarse de manera amable, cordial y respetuosa con los demás y realizar acciones para fomentar un ambiente de trabajo positivo basado en el respeto, la inclusividad, la igualdad de género, la valoración y la solidaridad con el otro, entregando respuestas oportunas y no discriminatorias, promoviendo la valoración de la diversidad.

5. Reflexión crítica y pensamiento sistémico: Habilidad para analizar y reflexionar críticamente los problemas, desafíos o decisiones, comprendiendo los hechos que componen un fenómeno y su relación, siendo capaz de escuchar y aceptar diversas visiones, y desarrollando ideas y modelos de relaciones sistémicas.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

1. Compromiso y conocimiento de la Universidad: Capacidad para alinear la conducta personal con los valores institucionales, interactuando y  participando de manera activa y democrática en la toma de decisiones, así como para comprender la estructura y funcionamiento diverso y complejo de la Universidad.

2. Resolución de problemas: Habilidad para identificar y analizar problemas, generando, decidiendo e implementando soluciones efectivas y oportunas a una variedad de situaciones que dificultan el logro de los objetivos institucionales y los de su ámbito de acción.

3. Autogestión: Capacidad para administrar y realizar su trabajo de manera autónoma, responsable y efectiva, sin la guía constante de la jefatura directa, a través de planificar, organizar y ejecutar su propio trabajo, estableciendo prioridades y manteniendo comunicación regular con su equipo y jefatura directa.

4. Planificación y organización: Habilidad para comprender, planificar y organizar el trabajo de manera efectiva, considerando equipos, tareas y recursos, para cumplir con objetivos y plazos requeridos, enfocándose en alcanzar los resultados esperados.

5. Capacidad de aprendizaje: Habilidad para aprender de manera constante y auto dirigida, aumentando el conocimiento necesario para su puesto actual y para posibles cargos de interés futuro, en base a la retroalimentación recibida y sus intereses de carrera.

6. Capacidad de adaptación: Habilidad para aceptar, adaptarse e integrar los cambios, modificando la propia perspectiva y comportamiento, aprendiendo de manera continua y adaptándose en forma oportuna a los nuevos desafíos, escenarios y requerimientos tanto del entorno interno como externo, para el logro de las metas institucionales.

7. Búsqueda y manejo de información: Habilidad para indagar, recopilar, identificar, obtener y organizar datos y fuentes de información, que permitan la obtención de conocimiento de manera confiable, útil y oportuna.

Contexto del Cargo

● Diseñar, implementar y supervisar la arquitectura de servidores, redes y soluciones de seguridad, garantizando su alineación con los estándares internacionales de centros de datos geoespaciales.

● Implementación de tecnologías y aplicativos basados en datos geoespaciales e inteligencia artificial.

● Asegurar la disponibilidad de los datos CopernicusLAC de forma eficiente y oportuna, para los usuarios de América Latina y el Caribe.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Certificado CCNA y Ciberseguridad)

Etapas de selección

Publicación de la Convocatoria

La convocatoria se publicará durante 14 días corridos. Durante este período, se recibirán las postulaciones a través del portal indicado en la publicación.

1. Etapa de Evaluación de Admisibilidad y Análisis Curricular

Objetivo: Verificar el cumplimiento de los requisitos legales y específicos del cargo establecidos en las bases del concurso

En primera instancia, se revisará que las postulaciones cumplan con los requisitos legales mínimos, tales como título profesional o nivel educacional exigido por ley.

Solo las postulaciones admisibles pasarán a la fase de análisis curricular.

El análisis curricular evaluará el cumplimiento de los elementos definidos en el perfil del cargo, a saber:

Formación educacional.

Capacitaciones pertinentes.

Experiencia laboral relevante.

2. Etapa de Evaluación Técnica

Objetivo: Evaluar el nivel de conocimientos técnicos del/de la postulante, en relación con los requerimientos establecidos en el perfil del cargo

Esta etapa podría considerar pruebas escritas, orales u otras metodologías evaluativas que permitan estimar objetivamente el grado de dominio técnico requerido para el adecuado desempeño del cargo.

El contenido de esta evaluación estará alineado con las funciones críticas y conocimientos específicos definidos en el perfil del puesto.

3. Etapa de Evaluación Global

Objetivo: Analizar los atributos, competencias y aptitudes del/de la postulante, en relación con los requerimientos conductuales del perfil del cargo.

Se podrán aplicar entrevistas estructuradas por competencias u otras herramientas destinadas a evaluar:

Habilidades interpersonales

Capacidad de trabajo en equipo

Proactividad

Orientación al servicio público, entre otras aptitudes relevantes para el desempeño en el puesto.

4. Cierre del Proceso de Selección

Objetivo: Consolidar los resultados obtenidos en cada etapa y elaborar el ranking final de postulantes

Se elaborará un informe final del proceso, consignando los puntajes alcanzados por cada postulante en las distintas etapas.

Este informe será revisado por la Comisión de Concursos de la Facultad, la cual validará la existencia de candidatos/as elegibles conforme a los criterios establecidos en el perfil de cargo y a la evaluación integral del proceso.

Calendarización del proceso