Encargado(a) Gestión y Desarrollo de Personas y Finanzas para Centro de Salud Mental Comunitario COSAM Oriente

Objetivo del cargo

Coordinar y articular integralmente los procesos de gestión, desarrollo de personas y financieros del Centro de Salud Mental Comunitaria (COSAM) Oriente, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y los lineamientos del Servicio de Salud Osorno, contribuyendo a un funcionamiento eficiente del establecimiento mediante la optimización de recursos, el desarrollo del personal y la promoción de un entorno laboral colaborativo, inclusivo y orientado a la mejora continua.

Funciones del cargo

1. Gestionar integralmente los procesos asociados a la gestión financiera y desarrollo de las personas del Centro de Salud, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, y colaborando en la coordinación y ejecución de las materias centralizadas en la Dirección del Servicio de Salud Osorno, informando oportunamente a la Subdirección Administrativa y de Personas del centro sobre los avances y acciones desarrolladas en su ámbito de desempeño.

2. Reportar periódicamente a la Subdirección Administrativa del establecimiento el estado de avance y cumplimiento en materias de gestión y desarrollo de personas, contribuyendo a la toma de decisiones informadas y al seguimiento de indicadores del área.

3. Elaborar y /o gestionar desde su ambito de desempeño el mantener actualizado los procedimientos y protocolos de mejora continua y gestion de calidad en conformidad a la normativa vigente.

4. Realizar las gestiones administrativas relativas a la Relación Asistencial Docente con el Servicio Salud Osorno y/o establecimientos académicos, velando por la oportuna ejecución de las acciones para la incorporación de estudiantes en formación al centro de salud.

5. Implementar procesos administrativos, mecanismos de gestión y comunicación en coordinación con la Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas y sus distintos departamentos de la Dirección del Servicio de Salud Osorno, con el fin de promover un trabajo en red, previa comunicación con la Subdirección Administrativa y de Personas del Centro.

6. Informar oportunamente a su jefatura directa las contingencias por ausencias de personas funcionarias que afecten la continuidad del servicio, así como programación de feriados legales o permisos colaborando con las acciones necesarias para la reorganización de la agenda y la incorporación de personas transitorias, en concordancia con los procedimientos y normativa vigente.

7. Elaborar y supervisar, desde su ámbito de desempeño, la ejecución del presupuesto anual del Centro, en coordinación con la SubDirección Administrativa del establecimiento y el Departamento de Finanzas del Servicio de Salud Osorno, asegurando el cumplimiento de la normativa financiera vigente y el uso eficiente de los recursos en el ámbito de gestión de personas, reportando mensualmente a la SubDirección Administrativa del establecimiento.

8. Supervisar y mantener actualizado el control de los bienes muebles, inmuebles y fungibles del establecimiento, incluyendo inventarios, fondo fijo y valores recaudados, en coordinación con el Departamento de Finanzas de la Dirección del Servicio de Salud Osorno, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y colaborando en las acciones de control interno que determine su jefatura.

9. Colaborar en la gestión de los procesos de reclutamiento, selección, inducción, egreso y prácticas no clínicas del Centro, en coordinación con las áreas correspondientes del Departamento de Desarrollo Organizacional de la Dirección del Servicio de Salud Osorno, velando por la oportuna ejecución de las acciones administrativas conforme a la normativa vigente.

10. Gestionar el Plan Anual de Capacitación del Centro, participando en la identificación de necesidades formativas y en la organización de instancias de aprendizaje para la comunidad funcionaria, conforme a la normativa vigente y los lineamientos del Servicio de Salud Osorno.

11. Velar por el cumplimiento de los niveles de ausentismo establecidos por la normativa vigente, realizando seguimiento mensual y manteniendo informada a la Subdirección Administrativa y de Personas del centro sobre los resultados y las gestiones realizadas para corregir desviaciones y mantener los indicadores dentro de los rangos requeridos, segun corresponda.

12. Gestionar acciones orientadas al bienestar y desarrollo de las y los funcionarios, promoviendo el buen trato, ambientes laborales saludables, alineados a los valores institucionales mediante la ejecución o colaboración de actividades en materias de cultura y clima organizacional, calidad de vida, capacitación, salud y participación funcionaria en coordinación con referentas y referentes de la Dirección de Servicio en las áreas correspondientes y en concordancia con la normativa vigente.

13. Coordinar acciones en materia de prevención de riesgos, salud ocupacional y gestión ambiental, en conjunto con las áreas competentes de la Dirección de Servicio, velando por condiciones laborales seguras de acuerdo los procedimientos y normativa vigente.

14. Participar en comités y reuniones administrativas entre otras requeridas, según corresponda, aportando desde su área de desempeño para la consecución de los distintos objetivos establecidos.

15. Promover y contribuir a un clima laboral basado en el respeto, la colaboración y la inclusión, con enfoque de género, a fin de favorecer la ejecución de las actividades y el cumplimiento de los objetivos estratégicos del establecimiento.

16. Desempeñar las demás funciones que le encomiende o solicite su jefatura respecto a su cargo, de acuerdo a las necesidades del COSAM y Servicio Salud Osorno.

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Perfil requerido

Título Profesional de Administración Pública, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería en Administración (OBLIGATORIO).

CAPACITACIÓN GENERAL

1.Trato al Usuario.

2.Comunicación Efectiva.

3.Inclusión.

4.Género.

5.Interculturalidad

6.Microsoft Office Básico.

CAPACITACIÓN ESPECÍFICA

1.Estatuto Administrativo/ Probidad Administrativa.

2.Enfoque Salud Mental Comunitaria.

3.Sistema de Gestión Financiera del Estado  (SIGFE).

4.Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH).

5.Ley N° 19.664 - Ley Médica

6.Ley N° 21.643 - Ley Karin.

7.Ley N° 20.584 - Derechos y Deberes del Paciente.

8.Ley N° 21.331 - Salud Mental.

9.Gestión y Desarrollo de Personas.

10.Microsoft Office Intermedio.

POSTÍTULOS

1.Salud Pública

2.Gestión Estrategica en Salud

3.Gestión y Desarrollo de Personas

4.Recursos Humanos

Experiencia sector público / sector privado

Deseable experiencia de un año en el mismo cargo o similar en el sector público o privado.

Competencias

Orientación a los Resultados: Capacidad para orientar el comportamiento hacia el logro o superación de los resultados esperados con perseverancia, esmero, dedicación y eficiencia. Además, asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, establecer mecanismos de seguimiento efectivos, conservar un alto nivel de desempeño en situaciones exigentes o cambiantes y fomentar igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo, a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos en jornadas de trabajo habituales o prolongadas.

Compromiso y Ética Institucional: Capacidad para alinear el comportamiento propio hacia el cumplimiento de las obligaciones funcionarias y de las acciones encomendadas en su área de trabajo con precisión y autonomía, demostrando una conducta ética, honesta y responsable. Además, respetar las normas establecidas, los valores institucionales y el principio de probidad y transparencia, fomentando igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo.

Orientación al Servicio y Buen Trato: Capacidad para orientar el comportamiento propio hacia el establecimiento de relaciones basadas en el respeto y la empatía, con apertura hacia la equidad de género, la inclusión y la interculturalidad, a través de una actitud cordial y con vocación de servicio público. Además, dar una respuesta efectiva a las necesidades de la comunidad usuaria y funcionaria, fomentando además un clima laboral satisfactorio en su área de desempeño e igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo.

Trabajo en Equipo y Colaboración: Capacidad para mantener una actitud colaborativa con la comunidad usuaria y funcionaria, mostrar disposición para integrar equipos de trabajo y/o fomentar la colaboración con distintas áreas de la institución. Además, proponer e implementar acciones en reuniones formales y cooperar en la ejecución de las distintas actividades en su área de desempeño, con preeminencia del interés general sobre el particular, fomentando igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo.

Interacción y Comunicación Asertiva: Capacidad para mantener una actitud de escucha activa y comunicar de manera clara y asertiva la información a la comunidad usuaria y funcionaria, considerando los intereses o necesidades expresados. Además, minimizar las barreras en la comunicación y utilizar los medios de comunicación disponibles, teniendo presente el ajuste del contenido o la forma de comunicar en pos de asegurar la comprensión del mensaje en su área de desempeño, fomentando igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo.

Planificación y Organización: Capacidad para fijar metas y prioridades en el corto y mediano plazo, identificar los recursos requeridos, proponer y ejecutar acciones, además de definir mecanismos de verificación que permitan detectar y resolver eventualidades, para asegurar el cumplimiento de las actividades planificadas en los tiempos establecidos, fomentando igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo.

Manejo y Tolerancia de Situaciones Críticas: Capacidad para actuar con serenidad, determinación y dominio de sí misma(o) ante situaciones cambiantes, de crisis o conflicto, identificando las distintas variables. Además, proponer y/o ejecutar las acciones necesarias para resolver las distintas problemáticas en jornadas de trabajo habituales, prolongadas o de presión, fomentando igual actitud en las personas a su cargo y/o pares de trabajo.

Requisitos generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

DFL - Profesional - Grado 14: Alternativamente: i) Título Profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a un año, en el sector público o privado; o, ii) Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años, en el sector público o privado.(OBLIGATORIO)

Adjuntar en tipo documentos "OTROS", los siguientes documentos de carácter obligatorios, consolidados en un solo archivo:

1.Certificado de Inhabilidades para trabajar con menores de edad emitido como máximo en los últimos tres meses, considerando el último día de postulación (OBLIGATORIO)

2.Certificado Inhabilidades por Maltrato Relevante emitido como máximo en los últimos tres meses, considerando el último día de postulación (OBLIGATORIO).

Documentos requeridos

Copia Cédula de Identidad

Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Otros (Adjuntar consolidado en un solo archivo: Los dos (2) documentos OBLIGATORIOS descriptos en requisitos específicos (OBLIGATORIO PARA ADMISIBILIDAD).)

Etapas de selección

El proceso de reclutamiento y selección se compone de etapas sucesivas y podrá ser llevado a cabo por la misma Unidad de Reclutamiento y Selección del Servicio Salud Osorno o bien, podrá ser externalizado de manera parcial o total en aquellos casos que la Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas de la Dirección del Servicio Salud Osorno lo estime conveniente. El proceso considerará las siguientes etapas:

Etapa I: Filtro de Admisibilidad: Esta etapa está orientada a verificar si la documentación presentada por la o el postulante a través del Portal de Empleos Públicos cumple los requisitos obligatorios y normativos especificados en la convocatoria. De esta manera, quienes cumplan con los mencionados requisitos quedan en estado “Admisible” y avanzan a la siguiente etapa del proceso de selección.

Etapa II: Prueba Técnica: De acuerdo con el perfil de cargo, se podrá aplicar una prueba teórica y/o práctica relativa a las materias vinculadas al objetivo y funciones del puesto. La prueba técnica se realizará de manera presencial o por videoconferencia, según las características del instrumento evaluativo. Avanzarán a la siguiente etapa únicamente aquellas personas postulantes que obtengan una calificación igual o superior a 4,0. Podrá establecerse un máximo de 30 personas para continuar en el proceso, aplicándose el criterio de selección de las 30 mejores calificaciones, en caso de ser necesario. La fecha, modalidad y resultados de esta etapa serán informados oportunamente a las y los postulantes a través de los medios establecidos en la presente convocatoria.

Etapa III: Análisis Curricular: Esta etapa evalúa los aspectos curriculares de las y los postulantes que superaron el filtro de admisibilidad, tales como capacitaciones, especialización, antigüedad y/o experiencia. En este sentido, a través del uso de una tabla de puntaje estandarizada, a cada postulante se le otorgará una valoración basada en la pertinencia de la documentación presentada con el perfil de cargo correspondiente. Esta etapa es determinante, en razón de que se establece un puntaje de corte, que define las personas que avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

i.Factor Capacitación Específica y/o General: En base al perfil de cargo correspondiente, y siempre que la documentación cumpla los requisitos de validez y la cantidad de horas pedagógicas mínimas señaladas en la convocatoria, se asignará puntaje en apartado de capacitación específica o general.

ii.Factor Antigüedad y/o Experiencia: En base al perfil de cargo correspondiente, y siempre que la documentación cumpla los requisitos de validez señalados en la convocatoria, se asignará un puntaje por antigüedad y/o experiencia profesional, técnica o laboral previa, sea en el sector público o privado. Los conceptos se entenderán de la siguiente forma:

a) Antigüedad: Hace referencia al tiempo que una persona ha trabajado en una o más empresas/instituciones.

b) Experiencia: Hace referencia al tiempo que una persona ha desarrollado un rol, cargo o función igual o similar a lo requerido en el perfil de cargo correspondiente.

El Puntaje de Corte hace referencia al promedio obtenido por las y los postulantes que hayan adquirido una valoración en la etapa de análisis curricular. En caso de que existiese una igualdad entre el puntaje promedio y los subsiguientes, estos últimos también avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección. Por otro lado, en caso de que el promedio obtenido incluya un número superior a diez personas, avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección los diez puntajes más altos. En caso de que existiese una igualdad de puntajes entre el décimo puntaje y los subsiguientes, estos últimos también avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.  De manera excepcional, en caso de que los criterios señalados en el párrafo anterior no se cumplan y el Puntaje de Corte promedio establezca que una cantidad de personas inferior a una terna o una quina avanza a la siguiente etapa del proceso de selección, la Comisión de Selección podrá, si lo estima necesario, definir que avance un número mayor de personas (máximo diez personas), si las hubiere. Para lo anterior, tendrá en consideración la cantidad de cargos vacantes a proveer y el puntaje que las y los postulantes hayan obtenido en la etapa de análisis curricular.

Etapa IV: Evaluación Psicolaboral:  En conformidad al nivel de competencias definidas en el perfil de cargo correspondiente, se evalúa la adecuación de las y los postulantes que hayan superado la Etapa II de Análisis Curricular o la Etapa III de Prueba Técnica (cuando sea aplicada), a través de la aplicación de pruebas psicométricas y una entrevista personal por competencias. Esta evaluación se desarrollará en modalidad presencial. Posteriormente, se elabora un informe psicolaboral confidencial que determina la categoría obtenida por la o el postulante, pudiendo ser Recomendable, Recomendable con Observaciones de Límite Alto, Recomendable con Observaciones, Recomendable con Observaciones de Límite Bajo, y No Recomendable. Sólo las personas cuyo resultado sea Recomendable, Recomendable con Observaciones de Límite Alto, Recomendable con Observaciones o Recomendable con Observaciones de Límite Bajo, avanzarán a la siguiente etapa del proceso.

** En esta etapa podrá solicitarse por el evaluador o evaluadora el envío de documentos actualizados y obligatorios de manera complementaria. En caso de no ser presentados antes de la fecha de citación, la o el postulante no podrá continuar en el proceso de selección.

Etapa V: Entrevista con Comisión: En esta etapa se reúne la comisión de selección, se presentan las apreciaciones de la etapa anterior y se entrevista individualmente a las y los postulantes que avanzaron a esta etapa, a través de preguntas específicas relacionadas a las exigencias del cargo y su contexto. Posteriormente, de manera individual y confidencial, cada integrante de la comisión de selección con derecho a voto asigna un puntaje global a la o el postulante. Las entrevistas se realizarán en modalidad presencial.

Etapa VI: Decisión Final: En esta etapa se genera una propuesta de selección (listado de elegibles) en forma de terna o quina (según la normativa) con las y los postulantes que obtuvieron las mayores puntuaciones a lo largo de todo el proceso de selección, la cual es enviada a la autoridad facultada para tomar la decisión. Con todos los antecedentes a la vista, la autoridad facultada definirá a la o el postulante idóneo para proveer el cargo requerido. En caso de que estime que no existen postulantes idóneos, podrá declarar desierto el proceso de selección por ausencia de los mismos u otros motivos debidamente justificados.

Eventualmente, y si lo estima conveniente, la autoridad facultada podrá citar a una entrevista a las y los postulantes que conforman la propuesta de selección. En este caso, garantizará la igualdad de condiciones para las personas que hubieren conformado la propuesta de selección.

Etapa VII: Notificación y Cierre del Proceso: Una vez seleccionada la persona idónea para proveer el cargo requerido por la autoridad facultada, se notificará vía telefónica y por correo electrónico a la o el postulante seleccionado. Recibida la notificación, la o el postulante seleccionado deberá manifestar expresamente su aceptación de cargo, dentro del plazo de tres días hábiles contados desde la notificación. En caso de no recepcionarse una respuesta en el plazo establecido, se asumirá que no es posible concretar su incorporación a la institución y se generará una nueva propuesta de selección, si fuese posible. Finalmente, se informará vía correo electrónico a las y los postulantes que no fueren seleccionadas(os) en el proceso de selección.

Calendarización del proceso